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努比亚的手机怎么样

  3月4日,晚八点,努比亚总裁倪飞在一片掌声和鲜花声中发布了努比亚红魔6手机新品,他照例感谢了一直以来支持的…

  3月4日,晚八点,努比亚总裁倪飞在一片掌声和鲜花声中发布了努比亚红魔6手机新品,他照例感谢了一直以来支持的牛仔们(笔者注:努比亚粉丝名),尽管他感觉到欢呼声没有此前热烈,但深入手机行业十载,大大小小的沉浮见多了,他只想发布会赶快结束,新品正式开启预售,有了现金流,公司才能“转”下去。

  晚九点,申乒关掉了发布会直播页面,作为一名数码极客,他从2016年便成为努比亚的牛仔,两三年间,他亲眼看着努比亚祭出了一波波堪称变革行业的产品。

  “这是努比亚X,双屏的,这是我最喜欢的一部手机,很多大厂后来都发布了类似款。”

  “Z11的无边框,放到现在也不过时。”

  在向财经网诉说每一部机型的亮努比亚的手机怎么样点时,申乒眼里透着光。

  但令人不解的是,他作为主力机正在使用的努比亚红魔3,却一直未曾被提起。

  后来他说这部手机是他的痛。

  逼到墙角的努比亚

  2017年堪称中国手机市场的分水岭之年。

  这一年,4G用户拓展到了末期,整体手机行业销量触及天花板,强者愈强的马太效应愈发显现,让手机市场呈现T字型,形成华米OV头部军团,同时让一众二线手机企业生存愈发艰难,洗牌、重组、倒下。

  智研咨询发布的数据显示,2017年智能手机行业市场份额加速向头部厂商集中,在中国市场上,2018年三季度前四名的市场份额占比超过80%。努比亚等处于生存末端的厂商销量仅在百万级别,因而未能闯入TOP10榜单,苟活于“Others”阵列,随时处于被淘汰的红线内。

  

  (2018年三季度中国智能手机市场份额一览)

  眼见格局已定,不变意味着将迎来故事的终局。

  也正是从这一年,倪飞决定带着团队闯入游戏手机这一极细分的领域。数据显示,2016年,手机游戏用户数达到5.28亿,同比增长15.9%,移动游戏依然是用户增速最快的一个细分市场,增速较快的主要原因是游戏类型的不断丰富、移动游戏门槛低、智能手机的普及、网络的优化等。2017年手机游戏用户已经上升至5.54亿人。反映出我国绝大部分智能手机用户均具有移动游戏开发的潜力,同时可深入开发的数量占比较高,也是努比亚团队认可这一市场的关键所在。

  2018年4月,努比亚旗下游戏手机品牌红魔1发布。游戏手机配置有别于普通智能手机,往往具备顶级处理器,但奇怪的是,3月小米就在国内首发了骁龙845,而被努比亚委以重任的红魔在发布时间晚一个月的情况下,却依然采用了老款的骁龙835芯片,令电竞粉大失所望。

  结果自然没有意外,首销的成绩称不上太好,更令倪飞意想不到的是,红魔投入宣传为游戏手机行业造出的声势,吸引了更多中小品牌的侧目与加入,除最早发布的雷蛇一代外,2018年,手机市场有四家公司先后推出6款游戏手机,后更催生出黑鲨、红魔、华硕ROG、联想拯救者等一系列电竞手机品牌,人人都想来分一杯羹,这一赛道的玩家越来越拥挤。

  坏消息接踵而至,移动游戏市场规模的加速增长并没有完全带动设备端的增长,2018年12月13日,华硕将一次性计提费用62亿新台币,包括库存损失、资产摊销及组织调整费用,其中大部分是手机业务所致。标志着全球第一大主板生产商华硕在手机领域的失败。事实上,不仅是华硕手机,游戏手机行业一直难言完全爆发。根据媒体的记录,当年黑鲨游戏手机在京东有6.8万+的评价,而红魔游戏手机只有1.6万+。与头部军团动辄百万的销量形成了鲜明的对比。

  痛定思痛后,努比亚决定孤注一掷,将下一次的营销重点放在5G上。

  2019年年初是5G较为迷茫的一个周期,运营商摩拳擦掌,设备商蓄势待发,但碍于牌照还未落定,企业对于5G的进展大多“隔靴搔痒”,手机厂商的实际落地动作寥寥无几,这让努比亚看到了营销的机会。

  2019年4月,红魔3如约而至,在发布会上,倪飞宣布了最强配件——5G战甲。

  

  (图源/努比亚红魔3发布会直播)

  也正是这枚深水炸弹,吸引了包括申乒在内的一众牛仔纷纷下单购买。

  他们以为自己会是第一波用上5G手机的幸运儿。

  管杀不管埋

  实际上,努比亚转向游戏手机领域,在牛仔之间争议较大,由于工作重心的转变,努比亚原本备受看好主打无边框的Z系列在Z20后便停止迭代,这令很多牛仔不能接受。

  但5G战甲却令他们心动,按照倪飞在发布会上的介绍,这是一款辅助实现5G上网的配件,将红魔3手机与5G战甲连接后,就能获得5G上网体验。

  

  (图源/努比亚红魔3发布会直播)

  上文曾提到,彼时正处于5G初期的关键节点,市面上几乎没有可以选择的5G手机,少数几款概念机都需要适配外挂5G基带,如moto z3与其配件,外观上庞杂且不美观,而5G战甲则更为酷炫。

  

  (moto Z3的5G配件,使得手机厚度增加近一倍)

  更为关键的是,红魔3售价仅为2899元起步,而初期5G手机受困于成本和厂商营销,给众人留下的价值概念在8000元上下,红魔3可做到既能率先尝鲜5G网络,又极具性价比。这也意味着,花4G手机的价格,额外购买一款5G战甲配件,便能成为第一批5G手机用户。

  2019年6月,申乒花费2860元购买了一台努比亚红魔3。

  但令人意想不到的是,22个月过去了,直到今年3月中旬,5G战甲配件仍未在努比亚各大销售渠道上市,“申乒们”的5G上网需求仍未实现。

  

  (“申乒们”曾厂商在黑猫投诉平台上投诉)

  为此,他曾多次咨询努比亚的客服人员,对方表示5G战甲当时仅发布了产品模型。因5G技术发展高速高于预期,受技术限制和成本因素影响,当前无上市计划。

  

  (努比亚给申乒的回复)

  阮玲玲并非努比亚粉丝,她是源于价格才选择了红魔3,5G战甲的跳票令她气愤,为此她还曾咨询过律师,律师向她表示,如果消费者因努比亚宣传可使用5G网络而购买该款手机,后因无法使用而权益受损的,可以向努比亚主张相应的赔偿。

  而北京市盈科(广州)律师事务所高级合伙人马锦林律师在接受采访时同样表示,经营者通过产品发布会向不特定群体对自身产品的品质、性能等信息进行宣传,并以此吸引消费者进行购买的行为可称之为广告行为,根据我国《广告法》和《消费者权益保护法》的相关规定,如果努比亚在新品发布会上明确该款手机包含使用5G网络这一性能,但实际却不能使用的,那么其在发布会上所做的广告宣传内容可能涉嫌虚假宣传。

  阮玲玲向财经网透露,目前在努比亚社区、贴吧、黑猫投诉、知乎等各大平台上,均有不少红魔3用户投诉努比亚引导消费和虚假宣传,大部分选择该手机的用户,都是因为5G战甲而购买,多数人曾选择向客服维权,但得到的回复大同小异:没有赔偿、没有优惠券补偿,也不能因此退换,大家只能“哑巴吃黄连”。

  

  (阮玲玲向财经网展示各大论坛上对于5G战甲的质疑)

  阮玲玲向财经网强调称,努比亚手机在发布会宣传的红魔3能通过5G战甲实现5G网络的使用,对消费者选择手机产品的判断造成了极大的误导。努比亚手机不能以”本公司仍未有5G战甲的出售计划或是相关信息”等为由钻消费者权益保护法的空子,要求努比亚手机确定5G战甲的出售日期,如果不能实现此要求,必须对消费者进行赔偿和全额退款。

  不会兑现了

  财经网浏览发现,在倪飞和官方微博中,均未搜索到5G战甲的相关信息。在努比亚官方网站的新闻中心,以及红魔3和红魔3S手机的销售页面中,也没有发现关于5G战甲的详细信息。这个在新品发布会上曾被高调提及的5G产品配件,已经成为名副其实的空头支票。

  

  (图源/努比亚官网)

  手机行业分析师邵明一针见血地指出,这是一场手机厂商基于5G的炒作,噱头大于内容。

  他猜测,由于5G SA(独立组网)的发展提速,这款原本适配NSA(非独立组网)的配件大概率不会发售了。

  实际上,SA才是5G迭代的大方向,部分运营商已经开始陆续从NSA网络全面切换为SA 网络。今后,对于因基站升级无法使用5G网络的情况,需要用户购买最新的SA网络5G手机。

  这也意味着,即使5G战甲发售,也有可能因无法适配当下的SA组网战略,最终导致用户无法实现5G上网。

  5G手机无奈变4G终端,申乒直言这种“管杀不管埋”的行为伤透了他的心。他没有想到支持了多年的企业会沦落到需要虚假宣传的地步。

  “努比亚更换赛道也没有令我脱粉,但如果老用户不能被善待,却成为虚假宣传下的牺牲品,这种支持也失去了意义,我甚至不清楚努比亚还需不需要老牛仔的支持。”

  实际上,申乒惆怅并非无道理,在努比亚红魔3之后,产品和营销剑走偏锋的努比亚也并未在中国手机市场取得一席之地。

  努比亚背靠的集团中兴在一次减持文件中标注,2016年与2017 Q1,努比亚的净利润一直处于亏损状态。此后的数据并未被披露,但据天眼查数据显示,努比亚在过去两年间,多次被列为被执行人,总执行标的超百万元。

  

  2015年,努比亚曾高调提出三年内成为全球知名品牌三步走的计划,如今却更加小众。更为微妙的是,2016年,倪飞曾在努比亚成立4周年时透露努比亚将于3-4年内完成上市动作,但当下已绝口不提。

  一位接近努比亚内部的人士向财经网透露,实际上,倪飞现在已有双重身份,同时掌管中兴手机和努比亚两条产品线,两边的团队相对独立,但中兴方面有意让倪飞着重备战中兴终端的重启,毕竟在中华酷联解体之前,中兴还曾是手机届的四大天王,反观努比亚却一直没有成绩。

  2020年5月,中兴官宣倪飞掌管终端帅印,在一次采访中,倪飞向财经网透露,集团方面希望手机业务在三年内能看到小成。为此,倪飞把革命性的屏下摄像头技术赋予在了中兴的新机A20 5G上,屏下摄像头是实现全面屏的绝佳途径,一直被业界寄予厚望,但无奈目前技术还不成熟,中兴新机并未因此而走俏。

  ”倪飞的压力可想而知。”上述人士如此说到。

  集团业务变阵无疑让努比亚接下来的路更加难走,给他和努比亚的时间已经不多,或许这也是他无暇顾及曾经支持过的牛仔的根本原因。

  故事的最后,申乒说他还会继续使用红魔3,无论世人如何,他说他是长情的。

  那些老旧的手机里,有他们的青春,这个道理,为了中兴大步向前的倪飞可能永远不会懂。

  红圈和红点是努比亚UI的特色,在如同火山熔岩逐渐冷却凝固的背景台上,倪飞曾说牛仔的支持是他们的希望。现在,却是急功近利的心火。

  (本文受访者申乒、阮玲玲、邵明均为化名)

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作者: mgnqyz

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